よくお問合せを頂くご質問

電子錠を取り付けたい、複雑な工事は必要ですか？

弊社で取り扱っている電子錠は、既存の鍵穴を利用出来るものが多く、電池式・ACアダプターなどで起動するので電気配線工事などは不要。（※電気配線工事が必要な場合は対応不可）また新しい鍵穴をあける場合は鍵穴工事が必要となります。ICカード・暗証番号・スマートキー・リモコン（遠隔操作）・オートロック・指紋認証など、様々な種類を取り扱っていますので一度ご相談ください。

鍵が抜けにくい、挿しにくくなってきたけれど故障？

一度鍵の掃除を行ってみてください。
１． 鍵穴（シリンダー）内のほこりやゴミが入っている場合があるので、鍵穴に掃除機をあて吸い出してください。
２． 鍵の切れ込み部分を鉛筆でなぞり数回鍵穴に抜き差ししてみたあと、鍵についた黒鉛を拭いてください。
３． または、鍵穴専用の潤滑剤を少量鍵穴にスプレーすることも有効です。その際シリコンスプレーやオイルスプレー、油などを使用されると故障の原因となりますので使用しないで下さい。

金庫の番号はわかるがダイヤルの操作がわからない

一般的な家庭用金庫で４つの番号をお持ちの場合は、
１． リセットさせる為に右に4回以上ダイヤルを回してから1つ目の番号に合わせます。
２． 左に3回ダイヤルを回し2つ目の番号に合わせます。
３． 右に2回ダイヤルを回し3つ目の番号に合わせます。
４． 左に1回ダイヤルを回し4つ目の番号に合わせます。
※キング工業スーパーダイヤルの場合は右に１回、左に１回、右に１回、左に１回で4つの番号を合わせます。
これらの操作でも反応しない・開かない場合は、番号が違う・故障していることが疑われます。

鍵開けを依頼したい、何を用意すればいい？

鍵開けのご依頼の際にはご本人様確認書類が必要となります。
・家の開錠：お客様の免許証、本人確認ができるもの（お住まいの住所と記載住所が一致するもの）
・車の開錠：お車の名義人の免許証・車検証
・バイクの開錠：バイクの名義人の免許証・自賠責保険証もしくは車検証
*上記の書類をお持ちで無い場合も状況に合わせて対応させていただきますので、詳しくはご連絡ください。

休業日はありますか？

年中無休体制の弊社は急なトラブルにも対応できるように、土日・祝祭日・年末年始も稼動しています！受付時間は朝8時～夜23時まで対応しています。